各院部:

為加強(qiáng)寒假期間心理服務(wù)的及時(shí)性與針對性，幫助同學(xué)們有效應(yīng)對緊急心理狀況，落實(shí)“以生為本”的教育理念，建立長效心理支持機(jī)制，我校即日起將開展 “寒假心理護(hù)航” 專項(xiàng)服務(wù)，圍繞心理危機(jī)預(yù)防、情緒疏導(dǎo)與壓力調(diào)適等提供一對一專業(yè)支持。具體安排如下：

一、服務(wù)對象

安徽三聯(lián)學(xué)院全體在籍生

二、服務(wù)時(shí)間

即日起至2026年3月4日

每日9:00-12:00；14:00-17:00。

三、服務(wù)形式

提供一對一個(gè)體心理輔導(dǎo)，可依同學(xué)需求選擇以下任一方式：

 QQ視頻； QQ語音； QQ文字實(shí)時(shí)溝通；電話輔導(dǎo)（適用于無網(wǎng)絡(luò)條件或偏好電話溝通者）等。

四、服務(wù)安排表

五、預(yù)約流程

請有輔導(dǎo)需求的同學(xué)，使用本人QQ號實(shí)名添加值班教師QQ號（添加好友時(shí)必須備注姓名、學(xué)號和專業(yè)班級等信息）。值班教師在接到來訪者的好友申請后，經(jīng)審核信息無誤后將驗(yàn)證好友通過，之后根據(jù)具體情況幫同學(xué)安排心理輔導(dǎo)事宜?；蛘咧苯訐艽蛑蛋嘟處熾娫挵才判睦磔o導(dǎo)事宜。

六、服務(wù)流程

1. 預(yù)約登記：通過QQ或電話提交預(yù)約信息；

2. 匹配安排：在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系，確認(rèn)輔導(dǎo)形式與具體時(shí)間；

3. 開展輔導(dǎo)：值班教師以約定方式進(jìn)行輔導(dǎo)，每次約30分鐘；

4. 跟進(jìn)關(guān)懷：視情況提供后續(xù)跟進(jìn)或資源轉(zhuǎn)介建議。

七、服務(wù)承諾

1.嚴(yán)格保密：所有輔導(dǎo)內(nèi)容均遵循心理咨詢倫理，除涉及生命危險(xiǎn)等法律限定情況外，絕不外泄。

2.專業(yè)支持：值班教師均為具備資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)的心理健康教師，提供科學(xué)、溫暖的陪伴與引導(dǎo)。

3.及時(shí)響應(yīng)：預(yù)約申請將在24小時(shí)內(nèi)得到反饋，緊急情況可通過心理援助熱線即時(shí)求助。

八、其他心理援助熱線

如果有緊急心理危機(jī)情況需要及時(shí)專業(yè)求助，可撥打以下熱線。

全國24小時(shí)免費(fèi)心理危機(jī)熱線 4001619995；

全國心理援助熱線 12356；

安徽省衛(wèi)健委心理援助熱線 0551-63666903；

安徽省學(xué)生心理健康教育熱線 96312。                                     

請同學(xué)們關(guān)注自身心理狀態(tài)，及時(shí)尋求支持。

愿每位同學(xué)度過一個(gè)溫暖、安穩(wěn)的假期！

安徽三聯(lián)學(xué)院學(xué)生處

                                        2026年1月14日